Techniques de rédaction: une autoformation interactive développée à HEC Montréal

Valoriser la langue française dans une grande école de gestion, telle est la mission que Valérie Patenaude et moi-même nous sommes donnée, en 2018, quand nous avons lancé le projet Le français, une valeur qui compte[1]. Diplômés respectivement en didactique du français et en études littéraires, coordonnateurs au Centre de formation en langues des affaires (CFLA) de HEC Montréal, nous étions déterminés à ajouter notre grain de sel dans la grande marmite du monde des affaires, convaincus que la maitrise de la langue est aussi importante que les connaissances en gestion. Ce projet nous a permis de greffer à notre offre de cours existante une semaine du français, des ateliers de communication, un programme de jumelage linguistique et une autoformation en rédaction, la ressource que nous sommes fiers de présenter ici.

Les universités québécoises accueillent une population non francophone de plus en plus nombreuse, et HEC Montréal ne fait pas exception[2]. Cette clientèle étudiante, ayant franchi avec succès les étapes de la francisation ou ayant appris le français à l’étranger, doit relever le défi de rédiger des travaux universitaires tout en jonglant avec des lectures difficiles et un vocabulaire spécialisé.

Dans une certaine mesure, les francophones qui effectuent un retour aux études vivent à leur façon les mêmes difficultés : planifier la rédaction d’un travail, organiser les idées d’un texte de façon cohérente, paraphraser les propos d’une auteure ou d’un auteur, choisir les mots justes, etc. Ces habiletés, peu enseignées dans les cours de gestion, les étudiants doivent les rafraichir sinon les développer pour mener à bien la rédaction de rapports, d’analyses de cas et de travaux de recherche, notamment dans les programmes de marketing, de management et d’entrepreneuriat.

Aperçu de l’autoformation

Pour répondre à ces besoins, nous avons imaginé une formation en ligne qui permettrait aux apprenants de développer leurs compétences de façon autodidacte et qui viserait un but précis : aider ces derniers à réussir leur parcours scolaire et à atteindre leurs objectifs professionnels. En collaboration avec la Direction de l’apprentissage et de l’innovation pédagogique et des chargées de cours en français du CFLA, nous avons créé le site Techniques de rédaction, composé aujourd’hui de 12 modules d’apprentissage couvrant autant d’éléments essentiels à connaitre pour mieux rédiger.

Cette autoformation a été conçue de manière à la rendre la plus accessible possible : entièrement gratuite, elle ne demande aucune inscription, elle est compatible avec tous les types d’ordinateurs et d’appareils mobiles et elle s’adresse à un large public, des étudiants universitaires et collégiaux aux professionnels désireux de parfaire leurs habiletés en lecture et en écriture, qu’ils soient francophones ou non francophones.

Dans cette optique, nous avons voulu vulgariser la matière et réduire l’emploi de métalangage puisque nous savons que les apprenants, en mode autodidacte, n’ont pas accès à une enseignante ou un enseignant pour leur expliquer des notions complexes. De plus, comme son nom le suggère, notre autoformation est axée sur des compétences concrètes, soit l’apprentissage de techniques et d’astuces utiles dans plusieurs contextes d’écriture. L’apprenante ou l’apprenant est invité à adapter les notions qu’elle ou il acquiert au contexte précis de ses activités professionnelles ou du travail qui lui est demandé dans son cours.

Cette autoformation se distingue aussi par le choix, dans les activités proposées, de sujets liés au monde des affaires. Tirés d’articles de la revue Gestion HEC Montréal, de journaux ou de travaux d’étudiants[3], ces sujets permettent par le fait même à l’apprenante ou l’apprenant d’être en contact avec la terminologie des affaires (ressources humaines, économie, affaires internationales, etc.).

Les douze travaux de la rédactrice ou du rédacteur

Nous avons regroupé les douze modules actuels en cinq catégories :

• Utiliser des stratégies de lecture (quatre modules);
• Rédiger un plan, une introduction et une conclusion (trois modules);
• Rédiger un paragraphe (trois modules);
• Enrichir son vocabulaire (un module);
• Rédiger un courriel professionnel (un module).

Les apprenants sont invités à parcourir les modules selon un ordre qui reflète le processus de rédaction, des stratégies de lecture aux différentes parties du texte à rédiger. Il est également possible de naviguer d’un module à l’autre au gré de ses besoins particuliers. Les modules sur le vocabulaire et le courriel professionnel, davantage orientés sur la finalité du processus de rédaction, constituent un complément pertinent aux trois premières catégories.

Le temps requis pour effectuer un module est d’environ 45 minutes. À raison d’un module par semaine, nous croyons que l’apprenante ou l’apprenant peut acquérir, au terme d’une session d’études, de solides bases en rédaction et ainsi en constater progressivement les retombées positives sur la qualité de ses travaux.

Un parcours interactif

Le parcours type d’un module se déroule comme suit :

• Une entrée en matière qui introduit brièvement le sujet et son importance dans le processus de rédaction.
• Une série de notions, regroupées en sections, où alternent de courtes explications théoriques et des exercices pratiques. Les exercices consistent en des questions à choix multiples, des jeux d’association, des textes à compléter, des questions ouvertes et d’autres activités interactives. Après chaque exercice, l’apprenante ou l’apprenant reçoit une rétroaction, basée sur sa réponse, qui lui offre une explication supplémentaire.
• Un défi, c’est-à-dire une série de questions à travers lesquelles l’apprenante ou l’apprenant revient sur les notions essentielles du module et valide ainsi sa compréhension.
• Une conclusion qui présente des ressources utiles pour terminer la formation.

Invitation au partage

Nous espérons sincèrement que nos collègues des cégeps francophones et anglophones exploiteront les ressources du site Techniques de rédaction dans leurs activités d’enseignement. Le recours à la pédagogie inversée constitue une avenue intéressante[4]. Les étudiants peuvent, par exemple, rédiger en classe une introduction à partir des connaissances acquises dans le module qu’ils ont au préalable effectué à la maison. Dans ce contexte, nous suggérons que l’enseignante ou l’enseignant évite de résumer la matière du module en classe après avoir demandé à ses étudiants de le suivre à la maison. Les étudiants comprennent ainsi qu’il leur revient d’acquérir, de façon autonome, les connaissances nécessaires pour réaliser les activités du cours, et le temps de classe peut alors être mis à profit dans la tenue d’activités de réinvestissement. Cette stratégie augmente le degré d’engagement des étudiants, comme nous avons pu le constater nous-mêmes en l’utilisant dans un cours de rédaction crédité offert à HEC Montréal.

Enfin, les étudiants des cégeps inscrits dans un programme de techniques administratives trouveront particulièrement leur compte dans cette autoformation. Ils y verront une ressource dont les thèmes font écho à leur domaine et pourront par ailleurs mesurer l’importance qu’accorde une école comme HEC Montréal à la maitrise du français dans les études et le monde des affaires. Il s’agit là d’un facteur de motivation non négligeable et d’un moyen efficace de valoriser le français dans un champ disciplinaire spécifique!

David Prince

Coordonnateur – français des affaires au Centre de formation en langues des affaires de HEC Montréal

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